Cómo obtener ayuda en Windows 11 en 2023 (solución 7)

La mayoría de las personas han descubierto que la actualización a Windows 11 es un proceso simple. Sin embargo, algunas personas (personas) tienen encontrado problemas técnicos. Si eres uno de ellos, no te estreses. Tenemos una guía detallada que te puede ayudar Obtener ayuda en Windows 11 y solucionar problemas por su cuenta, sin necesidad de ayuda adicional.

Estas formas incluyen el uso de la aplicación “Obtener ayuda” integrada en su computadora, la ejecución de asistentes de solución de problemas e incluso el uso de plataformas de redes sociales para encontrar respuestas.

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¿Qué es Obtener ayuda en Windows 11?

“Obtener ayuda” es un aplicación integrada en Windows 11. Le permite buscar soluciones a problemas comunes, obtener consejos sobre cómo usar las funciones de Windows o conectarse con el equipo de soporte de Microsoft. Puede acceder presionando la tecla de Windows, escribiendo “ayuda” en la barra de búsqueda y haciendo clic en “Obtener ayuda”.

7 métodos para obtener ayuda en Windows 11 para sus problemas

¿Tienes problemas con Windows 11? No se preocupe, hay seis formas de obtener ayuda en Windows 11. Busquemos la mejor solución para su problema.

Método 1: Inicie la aplicación “Obtener ayuda” en Windows

Inicie la aplicación “Obtener ayuda” en Windows Si encuentra un problema en su PC con Windows 11, una de las formas más rápidas de obtener ayuda es usar la aplicación nativa “Obtener ayuda”. Aquí está cómo hacerlo:

• presione el tecla de Windows, tipo “ayuda” en la barra de búsqueda y pulsa Intro. De las opciones mostradas, haga clic en el “Consigue ayuda” aplicación

• Dentro de la aplicación, puede buscar soluciones a su problema o contactar directamente con el soporte de Windows a través de chat, correo electrónico o teléfono. Para comunicarse con el Soporte de Windows, haga clic en el “Soporte de contacto” botón.

• Seleccionar “Ventanas” del menú desplegable.

Luego se le darán opciones para chatear con un agente de soporte o proporcione su número para una llamada. Seleccione la opción que más le convenga y proceda a solucionar su problema.

Método 2: utilice el Solucionador de problemas

Windows 11 viene con solucionadores de problemas integrados para varios problemas, como problemas de conectividad, problemas con los controladores y más. He aquí cómo acceder a ellos:

• presione el tecla de Windowstipo “Solucionar problemas de configuración”y golpea Ingresar.

• Haga clic en “Otro solucionador de problemas”.

• De la lista, elegir un solucionador de problemas que es relevante para su problema y “Correr” él.

Método 3: usar la búsqueda de Windows

La búsqueda de Windows es la mejor manera de obtener ayuda en Windows 11. La función de búsqueda de Windows ha mejorado significativamente y ahora puede buscar archivos locales y en línea. Si tiene un problema, una simple consulta de búsqueda puede llevarlo a una solución de Bing. Así es cómo:

• presione el tecla de Windows y escriba su problema (por ejemplo, “Error en la actualización de Windows”).

Haga clic en “Abrir resultados en el navegador” bajo la “Busca en la web” sección para ver soluciones en Bing.

Método 4: use la aplicación “Comenzar”

si tienes recientemente actualizado a Windows 11 y están teniendo problemas para entender la nueva UYo, la aplicación “Get Started” puede ser un salvavidas. Esta aplicación lo lleva a través de todas las funciones nuevas de Windows 11 y lo ayuda a interactuar con ellas. He aquí cómo acceder a él:

• presione el tecla de Windowstipo “Empezar” en la barra de búsqueda y presiona Ingresar.

• Haga clic en “Empezar” y deje que la aplicación lo guíe a través de las diversas configuraciones. Personalízalos según tus necesidades.

Compruebe todos los ajustes. Enciende o apaga lo que necesites. Es bueno encender el ‘Obtenga consejos y sugerencias al usar Windows’. Siga los pasos para hacer esto.

• presione el “Tecla de Windows y yo” juntos para abrir Configuración o haga clic en la tecla de Windows y busque la configuración. Haga clic en ‘Sistema’luego en “Notificaciones”.

• Desplácese hacia abajo, haga clic “Ajustes adicionales”. marque la casilla junto a “Obtenga consejos y sugerencias al usar Windows”.

Método 5: usar asistencia rápida

Windows 11 tiene un Función de asistencia rápida que te permite otorgar acceso a su PC a un amigo o soporte técnico. Esto puede ser especialmente útil si se enfrenta a un problema que no puede resolver por sí mismo. He aquí cómo usarlo:

• Clickea en el icono de ventanastipo “Asistencia rápida”y golpea Ingresar.
• Haga clic en “Obtener asistencia” y entrar en el código de seguridad recibe de la persona que lo asiste.

Método 6: Usa las redes sociales

Si prefiere no hacerlo directamente póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft, puedes llevar tu problema a las redes sociales. Tuitea tu problema a @microsofthelps en Twitter, o publique su pregunta en la comunidad r/windowsHelp Reddit.

Método 7: póngase en contacto con el soporte de Microsoft

Si ninguna de las opciones anteriores resuelve su problema, puede comunicarse con el Soporte de Microsoft a través de su página Contáctenos. Así es cómo:

• Escoger entre “Obtenga soporte para el hogar” y “Obtenga soporte comercial”.

Si selecciona “Obtener soporte para el hogar”, se iniciará la aplicación Obtener ayuda, donde puede buscar su problema y continuar.

Nota: Recuerde, no está solo en su viaje tecnológico. Microsoft tiene numerosas vías para brindar ayuda, por lo que nunca estará lejos de encontrar una solución.

Veredicto

¡Eso es todo! Estos pasos pueden ayudarlo a resolver problemas en Windows 11. No se preocupe si tiene problemas pequeños o grandes, siempre puede encontrar una manera de solucionarlo. Está bien pedir ayuda. Cuanto más aprenda, mejor será para usar Windows 11. Por lo tanto, siga aprendiendo y no deje que ningún problema informático lo detenga. ¡Sigue adelante y buena suerte con tu resolución de problemas!

preguntas frecuentes

¿Windows 11 todavía tiene soporte?

Sí, a partir de ahora, Windows 11 tiene soporte completo de Microsoft. Esto incluye actualizaciones periódicas y servicios de atención al cliente.

¿Cómo obtengo ayuda en Windows 11?

Hay varias maneras: use la aplicación Obtener ayuda, use la Búsqueda de Windows, verifique la aplicación Comenzar, use la Asistencia rápida, pregunte en las plataformas de redes sociales o comuníquese directamente con el Soporte de Microsoft. Elija el método que mejor se adapte a su situación.